Formations et conférences

La connaissance est la base de la performance.

Le développement et le perfectionnement des compétences sont des atouts pour les organisations. Le capital compétence se définit comme étant l’ensemble des compétences, soit les connaissances, les habiletés et les aptitudes des employés et des cadres au sein d’une organisation. Ce capital compétence est une force qui démarque les organisations en augmentant significativement la performance de leurs équipes. Dans un mouvement continu du marché du travail, Leblanc est en mesure de définir vos besoins en formation, de bâtir des programmes sur mesure ou encore de vous offrir les formations, ou ateliers prédéfinis dans le cadre de son offre de formations annuelles.

1. Programmes sur mesure en gestion des ressources humaines

Nous pouvons bâtir des programmes de formation sur mesure selon votre besoin spécifique. Nos professionnels pourront :

• Évaluer vos besoins en formation
• Bâtir un programme sur mesure
• Former vos employés et gestionnaires

2. Catalogue de formations

Nous pouvons également vous offrir l’une de nos formations de notre catalogue.

La gestion de l’Internet et des médias sociaux au travail, comment faire ?

Nul doute, on ne peut plus se passer de l’Internet au travail. Mais qu’en est-il lorsque cela devient un problème ? Est-ce que nos employés ont le droit d’utiliser les médias sociaux sur les lieux de travail ? Que pouvons-nous faire lorsqu’un employé se plaint de son employeur à travers les médias sociaux ? Comment peut-on surveiller l’utilisation de l’Internet et des médias sociaux tout en restant à l’intérieur du droit de gestion ? Toutes ses questions trouvent une réponse dans la formation, La gestion de l’Internet et des médias sociaux au travail. Formation de 6 heures

La gestion intergénérationnelle, le défi de l’heure…

Les organisations vivent actuellement une particularité, ils doivent conjuguer avec trois générations présentes en même temps dans leurs rangs. Qui plus est, ces trois générations doivent cohabiter pendant 35 heures, voire plus, par semaine. Valeurs différentes, vision de l’autorité différente, modes de fonctionnement différents. Le défi est de taille pour les gestionnaires afin d’éviter les chocs générationnels. La formation sur la gestion intergénérationnelle, le défi de l’heure, vise à former les participants sur cette réalité nouvelle, mais qui touche activement les organisations. Formation de 6 heures

L’analyse des gestes au travail, le vocabulaire du corps.

Votre interlocuteur se gratte la base du nez « il hésite », il penche le torse vers vous, « il est intéressé », il suit le mouvement de votre tête « il écoute ». Lors d’une conversation normale, nous prononçons de 100 à 120 mots par minute. Dans le même laps de temps, environ 800 mots nous passent par l’esprit. L’analyse des gestes vise à interpréter ce que les paroles ne disent pas, mais que le corps nous révèle dans le contexte du milieu de travail. La formation « L’analyse des gestes au travail, le vocabulaire du corps » vise à former les participants sur l’observation, la compréhension et l’interprétation des gestes du corps dans le milieu de travail. Comme Freud l’a si bien mentionné, « Celui dont les lèvres se taisent bavarde avec le bout des doigts ». Formation de 6 heures

L’équité salariale, comment s’en sortir ?

La Loi sur l’équité salariale a été adoptée par l’Assemblée nationale le 21 novembre 1997. Cette Loi vise essentiellement à corriger les iniquités salariales basées sur le sexe pour les postes à prédominance féminine dans les organisations ayant 10 employés ou plus. Mais qu’en est-il vraiment ? Quelles sont les obligations des organisations ? Quels sont les pièges de l’évaluation et la classification des catégories d’emploi ? Comment s’en sortir ? La formation actuelle vise à former les participants sur une méthode reconnue pour réaliser l’équité salariale ou le maintien dans leur organisation. La formation touche toutes les étapes pour la mise en place de l’équité ou le maintien, les outils à utiliser et les concepts essentiels d’évaluation et de classification des catégories d’emploi qui doivent être considérés en équité salariale. Formation de 3 heures ou de 6 heures

Appréciation de la performance comme outil de gestion, comment s’y prendre ?

À l’heure des changements organisationnels, de la concurrence accrue, de la nécessité de mobiliser les équipes de travail et de la rareté de la main-d’œuvre qualifiée, la performance des cadres et des employés joue indéniablement un rôle clé dans la compétitivité et l’atteinte des objectifs de l’organisation. La gestion de la performance s’avère une activité cruciale puisqu’elle influence directement les résultats de l’organisation. Cet outil efficace de gestion doit être manœuvré avec doigté et dans le respect de règles établies. La formation « Appréciation de la performance comme outil de gestion, comment s’y prendre » fournira aux participants les informations, les connaissances et les compétences nécessaires pour être en mesure d’effectuer des appréciations de la performance justes, équitables et surtout utiles pour l’organisation. Formation de 6 heures

La dotation stratégique, la clé du succès dans le marché actuel.

La rareté de la main-d’œuvre qualifiée, la nouvelle génération sur le marché du travail, et les particularités de la mondialisation des marchés, revêt une importance sans contredit sur la dotation des postes. Embaucher une personne dans ce contexte est une tâche difficile et lourde de conséquences. Une erreur à ce niveau peut mettre en danger l’entreprise. L’image et la qualité du produit ou du service dépendent de la qualité des ressources humaines. La fonction dotation est sans aucun doute l’une des fonctions les plus importantes dans l’ensemble des fonctions de la gestion des ressources humaines. La dotation d’un poste exige de porter un jugement sur les compétences d’une personne en évitant tous préjugés qui sont contraires aux principes véhiculés par les différentes législations en matière de gestion des ressources humaines. Notamment, la Charte des droits et libertés de la personne, la Loi sur l’équité salariale ou encore les Normes du travail. Formation de 6 heures

Les accommodements raisonnables, on ne peut pas s’en sortir…

Le vent médiatique des dernières années entourant les accommodements raisonnables semble avoir mis sur la sellette un nouveau concept. Eh bien non, détrompons-nous le principe des accommodements raisonnables existe depuis plus de 20 ans maintenant. En effet, c’est en 1985, dans l’arrêt Simpson-Sears que la Cour suprême du Canada reconnaissait le concept et obligeait un employeur à accommoder une employée vis-à-vis un précepte religieux. Depuis cette affaire, plusieurs autres sont venues confirmer et préciser ce principe et son application s’étend maintenant à de multiples facettes et impose à l’employeur d’aujourd’hui des obligations importantes. Phénomène dangereux avec des conséquences importantes sur le milieu du travail. Nul ne peut s’y soustraire et à titre d’employeur ou de gestionnaire vous avez l’obligation d’accommoder un employé qui fait une demande. En effet, vous pourriez être dans l’obligation de modifier un poste pour un employé ayant un handicap ou encore convertir un quart de travail pour accommoder un autre employé qui, de par sa religion, doit effectuer un rituel l’empêchant de travailler un certain jour. Vous devez donc être prêt et avoir les connaissances requises pour faire face à de telles demandes, car l’ignorance n’est pas un motif de défense, nul n’est censé ignorer la loi… Formation de 6 heures

Les conduites perturbatrices et le négativisme en milieu de travail, un mal à traiter.

Nous vivons tous, à un moment ou un autre, une journée difficile au travail. Notre ordinateur tombe en panne, un collègue fait une remarque qui nous fâche, on doit refaire un travail, un client est désagréable. La frustration et la colère sont tout à fait compréhensibles dans de tels cas. Cela doit être occasionnel et un repos, une nuit de sommeil, un week-end et tout redevient normal et positif. Que se passe-t-il si cette attitude n’est pas occasionnelle et devient une habitude de travail ? Et si ces journées difficiles deviennent plus fréquentes que les bonnes journées ? Une attitude négative affecte en tout temps le climat organisationnel de l’équipe de travail et nuit considérablement à la motivation, à la mobilisation et occasionne des pertes de temps considérables. Ces problèmes d’attitudes cachent souvent un problème plus profond auquel il faut s’attaquer. La formation « Les conduites perturbatrices et le négativisme en milieu de travail, un mal à traiter », vise justement à cibler, comprendre et éliminer des conduites si dommageables pour l’organisation. Formation de 6 heures

La négociation stratégique dans nos rapports professionnels.

Tellement de choses ont été dites sur la négociation. On imagine, le négociateur professionnel comme un analyste avec une capacité de calcul mental incroyable, un sens de la répartie foudroyant et un sang-froid à toute épreuve. Situation bien hypothétique. Il n’est pas nécessaire d’avoir ce type de personnalité pour bien réussir une négociation. Le succès d’une négociation découle de la préparation, de la connaissance précise de l’objet de la négociation et de la connaissance de l’autre partie. Une négociation se prépare, s’étudie et se prévoit. Il est essentiel, pour ne pas dire vitale, de connaître l’objet de la négociation, notre seuil de tolérance, les différents scénarios possibles à la négociation, le point de résistance de l’autre partie (point où ils désirent signer), et notre point de non-retour (le point où je quitte la table). Tous ces éléments font partie d’une négociation stratégique, d’un tout, qui facilite et augmente la possibilité d’arriver à une entente où les deux parties sont satisfaites. Formation de 6 heures

Comment bâtir une équipe de haute performance ?

Quoi de plus important que l’équipe de travail. Il y a une différence entre une équipe qui performe et une équipe de haute performance, entre une équipe qui travaille et une équipe qui est mobilisée, entre une équipe qui gagne et une équipe conquérante. Cette dernière est l’équipe souhaitée dans toute organisation. C’est le « dream team » que tous nous rêvons d’avoir. Est-ce illusoire de souhaiter l’avoir ? L’expérience nous enseigne qu’il est possible pour les gestionnaires de bâtir et même de transformer son équipe en équipe de haute performance. Il existe des conditions de succès, une façon de faire. La formation « Comment bâtir une équipe de haute performance » traite de ces conditions de succès, ces façons de faire qui met en place les éléments essentiels pour créer l’équipe de haute performance. Formation de 6 heures